認為都正常，3.對代理商的檢查我們我們并不放心，4.在對水箱進行仔細檢查并用高壓水沖洗后，從水箱里沖出了大量的有的已發(fā)臭的蚊蟲，正是這些蚊蟲堵塞了水箱，1.常規(guī)的檢查一定要仔細，2.常見故障的處理，要借鑒以前的處理經(jīng)驗和教訓，故障現(xiàn)象：中心回轉(zhuǎn)接頭上的油管全部斷裂，限位螺釘斷裂。用戶要求：為回轉(zhuǎn)接頭質(zhì)量問題，要求賠償。代理商意見：現(xiàn)場查看油管斷裂了，要求更換回轉(zhuǎn)接頭、油管和液壓油。故障檢查：1.造成油管和限位螺釘同時斷裂是因為油管和螺釘?shù)馁|(zhì)量問題的可能性極小。2.只有當回轉(zhuǎn)接頭本身發(fā)卡，使內(nèi)外不能靈活轉(zhuǎn)動，或者回轉(zhuǎn)接頭外殼卡住，不能隨上車架轉(zhuǎn)動（多半是異物造成的外力作用）造成。3.轉(zhuǎn)接頭內(nèi)外部分能轉(zhuǎn)動。

基本可排除回轉(zhuǎn)接頭本身的問題。4.回轉(zhuǎn)接頭外殼，雖未發(fā)現(xiàn)異物卡住，但外殼的表面有明顯受傷處判斷與異物卡住極其相似，最終給用戶分析，用戶承認是石塊掉入導致，石塊已被取出，同意購買配件。1.不加分析地簡單檢查表面現(xiàn)象是得不到故障真正原因的，而用戶絕不會把對自己不利的證據(jù)給我們陳述。2.通過檢查外觀并加上故障機理的分析才能得到本故障的原因、結(jié)論。3.這種判斷也必須有說服力，否則即使找到了一些證據(jù)，但沒有說服力的推論同樣不能讓用戶信服。故障現(xiàn)象：鏟斗耳板變形，用戶要求：鏟斗質(zhì)量問題，1.在正常挖掘作業(yè)時，2,變形的一側(cè)耳板端部發(fā)現(xiàn)有明顯的撞擊痕跡。且受力的方向與變形方向一致，3,從現(xiàn)場了解到該用戶同時使用鏟斗和破碎器。

需要經(jīng)常拆卸，2.作為用戶總是希望代理商或廠家給予賠償，用戶意見：數(shù)次更換油封無效，用戶要求更換輪邊總成。1.檢查漏油處漏的是齒輪油,不是液壓油。速器與萬向軸連接處漏出。2.檢查輪邊減速器齒輪油減少，拆開輪邊減速器，接頭殼。抽出萬向軸發(fā)現(xiàn)，油封損壞。3.拆下油封，進一步檢查萬向軸與油封結(jié)合面，明顯磨損痕跡，檢查軸套，發(fā)現(xiàn)軸套內(nèi)擋磨損。接頭殼中可以自由轉(zhuǎn)動。上下左右間隙較大。輪油從油封處流出。5.在此情況下，更換了軸套、軸封，漏油現(xiàn)象消失。故障處理心得:1.漏油故障在液壓挖掘機中比較常見，可以有效快速地處理故障。2.幾次更換油封不能解決問題，應(yīng)考慮存在其他方面的因素，否則多次更換導致用戶的更加不滿。

3．找到軸套是引起油封漏油的原因是本例故障的關(guān)鍵，漏油的正原因才能從根本上解決問題。故障現(xiàn)象：一個手柄單獨動作時速度慢，代理商要求：無法處理，1.速度慢，2.復(fù)合動作時速度正常，又可以排除主泵的故障，3.從代理商處得到該機器剛剛進行了大修了發(fā)動機，在大修之前無此現(xiàn)象，只是液壓管進行了拆裝，而主泵的信號也是通過液壓管傳輸?shù)?，既fl和fr如果對調(diào)的話，4.檢查fl和fr，1.根據(jù)原理圖分析故障是修理人員必須具備的，2.在修理挖掘機時，拆裝油管時要做好記號，這是應(yīng)該養(yǎng)成的習慣，代理商要求：認為是質(zhì)量問題，1.到現(xiàn)場檢查，2.從理論上講，3.履帶的運轉(zhuǎn)很正常，也不會對支架產(chǎn)生異常的影響，4.因此，5.服務(wù)人員仔細檢查了上車架。